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昨日，携程发布的一季度财报显示，携程一季度营收23亿元，同比长46%，营业亏18亿元，较上度401亿元的营业亏损明显收窄，归属于股东的亏损126亿元，较上度224亿元亦有收窄，同时，除商旅以外，携程各项业务均保持，但运营成不断增高。这携程去年4以来，二出现

务业不同于其他行业的地方，你永远不知道下一人是么样，会提出么求。杜嵩：优质的服务不大全，是合理的资源整合有时人提出的要求超出了酒店服务标准，就需要助外部力量来实现，而非事事亲为。除了上述偏向于理的解答，也有人直接抛出了例，述了其在做酒店服务工作。

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到酒店服务质迈点网：酒店本服务行业，先要立足服务根，果服务质量不过关，抵制的冲击就奢谈。那么，服务的本质到底是么呢？什么样的服务才好的服务？龚翔：服务并没有特定的标准，因为服务的对象人，人都有自己的思维。在消费者看来，好的服务就是己进行了消费，最

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